Termeni și condiții

• Furnizor — Ars Lumina SRL, persoană juridică română, brand comercial „MediaBlock".
• Client — persoană fizică sau juridică ce comandă servicii prin acest site sau direct.
• Servicii — fotografie industrială, comercială, de produs, de eveniment, de portret; producție video; educație fotografică (școală); social media management.
• Materiale — fotografiile și videoclipurile rezultate din executarea serviciilor.
• Licență — drept de utilizare neexclusiv acordat Clientului asupra Materialelor, în limitele descrise mai jos.

Furnizorul oferă Clientului servicii profesionale de fotografie și video pe baza unei oferte personalizate. Acceptarea ofertei (prin semnătură electronică/fizică sau plată avans) generează un contract individual care include, prin trimitere, acești Termeni.

Pentru proiecte cu cerințe speciale (exclusivitate completă, transfer total al drepturilor de autor, NDA, livrabile non-standard) se semnează un contract individual cu clauze suplimentare, prevalent față de acești Termeni generali.

1. Cerere ofertă — Clientul trimite o solicitare prin formularul de contact, email sau telefon.
2. Răspuns ofertă — Furnizorul răspunde în maxim 24 de ore lucrătoare cu o ofertă personalizată (preț, termen, livrabile).
3. Confirmare — Clientul confirmă oferta în scris (email sau semnătură).
4. Plată avans — la confirmare, Clientul achită avansul; data/slotul se rezervă doar după încasare.
5. Executare — Furnizorul execută serviciul la data și locația agreate.
6. Livrare — Materialele se livrează în termenul agreat (galerie online privată cu acces parolat).
7. Plată finală — Clientul achită diferența până la livrarea fișierelor finale.

Prețurile sunt afișate în RON, sunt finale și NU includ TVA — Ars Lumina SRL este neplătitor de TVA conform Codului Fiscal român (sub plafonul de înregistrare).

Modalități de plată:

• Transfer bancar în contul Ars Lumina SRL (date bancare în factura proformă)
• Plată cu cardul (procesor partener, on-request)
• Numerar — în limitele permise de legislația fiscală română

Factura fiscală se emite în 5 zile lucrătoare de la încasarea plății. Întârzierea plății finale cu peste 30 de zile poate genera penalități contractuale și suspendarea livrării Materialelor până la regularizare.

TODO COSMIN: confirmă procentul exact al avansului. Standard industrie 2026: avans între 20% și 50% din valoarea contractului, achitat la confirmarea ofertei. Avansul are rolul de a rezerva data evenimentului/sesiunii și a bloca slotul calendaristic.

Plata avansului echivalează cu acceptarea acestor Termeni și a contractului individual. Slotul rezervat este blocat pentru alte solicitări — refuzul ulterior al Clientului fără motive de forță majoră atrage politica de anulare descrisă mai jos.

Toate fotografiile și materialele video rezultate sunt opere protejate prin Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe. Autorul moral și titularul drepturilor patrimoniale este Ars Lumina SRL, prin executant Cosmin Atanasiu.

Clientul primește o licență neexclusivă, perpetuă, nelimitată geografic care permite:

• Utilizare personală nelimitată
• Postare pe rețele sociale (Facebook, Instagram, TikTok și alte platforme similare)
• Print propriu pentru cadou, expoziție personală, album fizic
• Trimitere către prieteni și familie

Restricții ale licenței:

• NU revânzare către terți (stock photos, NFT, agenții)
• NU sublicențiere către alte firme/branduri pentru utilizare comercială
• NU modificare substanțială (filtre care alterează mesajul artistic, crop care schimbă compoziția în mod denigrator)
• NU utilizare în campanii publicitare comerciale fără acord scris suplimentar

Furnizorul reține următoarele drepturi:

• Dreptul de portofoliu — publicarea Materialelor pe site-ul propriu și conturile sociale studio (Facebook MediaBlock.Agency, Instagram mediablock.agency, TikTok mediablock.ro)
• Dreptul la atribuire — numele „Cosmin Atanasiu / MediaBlock" rămâne asociat operei
• Dreptul de utilizare în concursuri, expoziții, materiale promoționale ale studio-ului

Pentru proiecte care necesită exclusivitate completă sau transfer total al drepturilor de autor, se negociază un contract individual cu cost suplimentar.

Conform Codului Civil român (art. 73), persoana fotografiată are dreptul la propria imagine. La evenimentele publice (nuntă, conferință, lansare comercială, festival) participanții oferă acord implicit pentru fotografiere prin participarea la eveniment.

Pentru utilizarea Materialelor în portofoliul Furnizorului (mediablock.ro și conturile sociale studio):

• Clientul (mire/organizator) confirmă, prin semnarea contractului, că a obținut acord rezonabil de la persoanele majore prezente
• Pentru persoane minore: este necesar acordul scris al părinților sau tutorelui legal — răspunderea revine Clientului
• Furnizorul respectă cereri rezonabile de retragere a unor imagini specifice de pe canalele publice (termen maxim 30 zile) — nu garantează ștergerea din arhivele offline care servesc ca dovadă pentru drepturile de autor

TODO COSMIN: confirmă termenul exact de livrare. Standard industrie 2026: 4-8 săptămâni după data evenimentului/sesiunii pentru post-procesare profesională (selecție, editare, color grading, retuș).

Format livrare standard: galerie online privată cu link parolat, acces 12 luni, fișiere JPEG full quality (minim 6000×4000 px sau echivalent).

Format-uri suplimentare la cerere (cost separat):

• Fișiere RAW (sau format brut camera) pe USB sau cloud
• Print profesional (lustru/mat, format A4-A0)
• Album foto fizic (cost și termen separate)
• Format video master (4K, 6K, 8K) — pentru contracte video

Politica standard de anulare a contractului de către Client:

• Cu peste 30 de zile înainte de data evenimentului/sesiunii — rambursare 100% din avans
• Între 15 și 30 de zile înainte — rambursare 50% din avans (50% reținut pentru slot blocat)
• Cu mai puțin de 15 zile înainte — avansul este nereturnabil (slotul nu mai poate fi revândut)

Forță majoră (deces în familia apropiată, boală gravă cu certificat medical, calamitate naturală, război, restricții oficiale): caz separat — Furnizorul fie returnează avansul integral, fie reprogramează slotul fără cost suplimentar, în acord cu Clientul.

Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorului, art. 16 lit. a, pentru servicii personalizate executate la cererea consumatorului (sesiuni rezervate la o dată specifică) NU se aplică dreptul de retragere de 14 zile.

Furnizorul aplică o strategie de backup 3-2-1: 3 copii ale fișierelor, pe 2 medii diferite, dintre care 1 offsite (cloud).

În caz de forță majoră care împiedică executarea serviciului (pierdere completă a echipamentului, accident grav, urgență medicală documentată), Furnizorul returnează integral avansul fără penalități și ajută Clientul să găsească un fotograf alternativ.

Furnizorul nu răspunde pentru:

• Pierderi indirecte (oportunități ratate, profit nerealizat)
• Daune care depășesc valoarea totală a contractului
• Comportamentul participanților la eveniment (gesturi, alegeri vestimentare, momente private)
• Calitatea spațiului/luminii natural în locații neagreate

Garanție foto: în caz extrem de pierdere completă a tuturor fișierelor (eșec multiplu al backup-urilor), Furnizorul rambursează 100% suma încasată și oferă, dacă e posibil, repetarea sesiunii fără cost.

Datele personale ale Clientului sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate a site-ului.

Materialele cu caracter privat (fotografii copii, evenimente private fără caracter public, sesiuni intime) sunt confidențiale și NU se publică pe canalele studio fără acord scris explicit din partea Clientului.

În caz de neînțelegere sau nemulțumire, recomandăm următoarea procedură:

1. Notificare scrisă către Furnizor la mediablock.ro@gmail.com — răspuns în maxim 7 zile lucrătoare
2. Mediere amiabilă directă, eventual cu mediator independent agreat de ambele părți
3. Pentru consumatori (B2C): plângere la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau platforma europeană SOL (Solving Online)
4. Instanța competentă: instanțele din municipiul Galați, conform sediului social Ars Lumina SRL

Pentru clienți persoane juridice (B2B), se aplică prioritar clauzele contractului individual; în lipsa lor, instanța competentă este Tribunalul Galați.

Acești Termeni pot fi actualizați periodic. Versiunea aplicabilă unui contract este cea publicată la data semnării contractului individual / plății avansului. Modificările ulterioare nu afectează contractele anterioare.

Modificări semnificative se notifică prin email pentru clienții cu contracte active. Pentru vizitatori site, data ultimei actualizări apare la începutul acestei pagini.

Ars Lumina SRL

• CUI: RO41136302
• Reg. Comerțului: J17/1028/2019
• Sediu: Str. George Enescu nr. 25, Galați 800011, România
• Email: mediablock.ro@gmail.com
• Telefon / WhatsApp: +40 742 867 844
• Persoană contact: Cosmin Atanasiu (administrator)

Pentru orice întrebare contractuală sau comercială, scrie-ne pe formularul de contact.